Informações
Termos de Uso
Condições gerais para consultar produtos e realizar pedidos na Alê Facilita.
Produtos e disponibilidade
Os produtos, ingredientes, preços e prazos exibidos no site podem ser atualizados. O pedido considera as informações confirmadas no momento da finalização e fica sujeito à disponibilidade operacional.
Pedido
Revise itens, quantidades, endereço, data, turno e pagamento antes de finalizar. Depois do envio, encaminhamos uma confirmação pelo WhatsApp. Em caso de divergência, entre em contato assim que possível.
Entrega e retirada
Disponibilidade, taxa e datas dependem do endereço, do prazo de preparo e da agenda. A consulta de entrega é uma estimativa; o valor definitivo aparece no checkout. Restrições de horário serão consideradas dentro da janela escolhida, sem garantia de horário exato.
Pagamento
As formas aceitas são exibidas no site. Pagamentos por Pix utilizam os dados apresentados após o pedido. Valores, descontos e cupons são recalculados pelo servidor antes do registro.
Alterações e cancelamentos
Solicitações de alteração ou cancelamento devem ser feitas pelo WhatsApp. A possibilidade de atendimento depende do estágio de preparo, emissão fiscal e organização da entrega.
Uso adequado
Não é permitido tentar contornar preços, cupons, limites, agenda, autenticação ou demais controles do site. Atividades automatizadas abusivas podem ser bloqueadas.
Serviços de terceiros
Algumas funções dependem de serviços externos, como Google Maps, Cloudflare, Bling, provedores de e-mail e Meta. Indisponibilidades externas podem afetar temporariamente consultas ou integrações; nesses casos, oferecemos atendimento pelo WhatsApp quando possível.
Privacidade
Consulte a Política de Privacidade para entender como tratamos dados pessoais.
Contato
Atendimento pelo WhatsApp informado no site ou pelo e-mail daalemarmitas@gmail.com.
Última atualização: 28/07/2026.

